R: El horario de check-in es a las 14:00hs y el horario de check-out es a las 10:00hs. No obstante, es habitual que CASABUE pueda concederle el check-in más temprano o el check-out más tarde dependiendo de la disponibilidad de los departamentos.
R: Cuando encuentres el apartamento que deseas reservar, envianos un mail con el nombre del apartamento, tus datos y las fechas de la estadia.La reserva estará sujeta a disponibilidad. CASABUE contactará al propietario y te confirmaremos la disponibilidad del departamento para las fechas solicitadas, invitándote a garantizar tu reserva mediante un giro postal vía Western Union Money Transfer del 20% del valor total del alquiler. Una vez recibida su confirmación, CASABUE te enviará un e-mail con la dirección del departamento reservado y el horario de encuentro en el mismo para la entrega de las llaves. Tendrás 24 horas para reconfirmar su reserva pasadas las cuáles la solicitud realizada pierde vigencia y se debe recomenzarse el proceso de reserva. El día de la entrega del departamento se abona el resto de la estadía y se firma un contrato de locación temporaria. Tambien se cobrara un Depósito de Garantía correspondiente a una semana de alquiler (para aquellas estadias de hasta 3 semanas) o a un mes (para aquellas estadias de un mes o mas) , que será reintegrado al finalizar la estadía.
R: CASABUE responde a las solicitudes de reservas en un plazo máximo de 48 horas hábiles. Si no recibis respuesta a tu solicitud en ese plazo, por favor reenvíala avisándonos lo ocurrido para que nos pongamos en contacto con vos y verifiquemos los motivos del atraso en la respuesta.
R:Te recibirá un representante de CASABUE en día y hora convenidos para darte la bienvenida, entregarle las llaves, firmar el contrato y el inventario, cobrar el depósito de garantía, explicarte el funcionamiento del departamento y ponerse a tu disposición para cualquier asistencia que pudieras necesitar durante tu estadía. Finalizada la misma, te despedirá también un representante de CASABUE en día y hora previamente pactados. Es común que el propietario del departamento esté presente tanto en el check-in como en el check-out.
R:Un representante de CASABUE te encontrará en el departamento en el horario convenido o una hora y media después del arribo de tu vuelo internacional, tiempo estimado de demora entre los trámites de migraciones/aduana y el trayecto del aeropuerto a nuestros departamentos.
R:Al confirmar tu reserva, el sistema solicitará los datos de tu vuelo para que podamos verificar el horario exacto de tu llegada a Buenos Aires. Si llegas en el vuelo informado, no es necesario que llames a CASABUE para avisar posibles atrasos. Nuestros representantes se encargarán de confirmar los datos localmente.
R:En esos casos es necesario que te pongas en contacto con CASABUE para combinar un nuevo horario de encuentro en el departamento ya que el cambio de número de vuelo de llegada no nos permitirá averiguarlo por nuestros medios. Al confirmar tu reserva, te indicaremos los teléfonos de guardia para que puedas ubicar siempre a un representante de nuestra empresa.
R: El pago total del alquiler se abonará únicamente en efectivo (en dólares estadounidenses y/o en su equivalente en Euros o pesos argentinos) al momento de la firma del contrato/inventario e inicio de tu estadía. En ese momento también deberas dejar como Depósito de Garantía el valor correspondiente a una semana de alquiler (para aquellas estadias de hasta 3 semanas) o a un mes (para aquellas estadias de un mes o mas) , que será reintegrado al finalizar la estadía (para el depósito se acepta efectivo o Travellers Checks) . Si hubiere daños, el huésped abonará los mismos de acuerdo al costo establecido en el Inventario anexo al contrato.
R:Todos los departamentos de CASABUE tienen sistemas telefónicos pre-pagos, o sea, líneas telefónicas que funcionan con créditos que se le adicionan a la línea de teléfono. Vos. podrás comprar las tarjetas telefónicas pre-pagas e incluir en la línea una determinada cantidad de créditos para utilizar durante tu estadía. Estas tarjetas se venden en los Locutorios y se cargan a la línea mediante un procedimiento muy sencillo. CASABUE le informará sobre el uso del teléfono al momento de la entrega al departamento. Ese sistema permite recibir qualquer tipo de llamado aunque no tenga crédito.
R: Al llegar al departamento, CASABUE te proveerá teléfonos y datos de contacto a los cuáles recurrir ante cualquier dificultad durante las 24 horas.
R: Algunos apartamentos incluyen el servicio de limpieza y otros no. Para estadias largas podemos proveer el servicio semanal de limpieza a un costo de u$s 20. Los artículos de limpieza para la realización del servicio son provistos por el propietario.
R:El departamento debe ser devuelto al representante de CASABUE en las mismas condiciones en que lo recibió, limpio y ordenado. Si hubiera algún faltante o rotura en el contenido del departamento, el mismo será descontado del depósito de garantía . Cualquier daño causado al inmueble será descontado también del Depósito de Garantía.